Seguimiento de pedido

Última actualización: 5 de abril de 2026

Consulta el estado de tu pedido:

Puedes rastrear el progreso de tu pedido utilizando el enlace de seguimiento que te enviamos en el correo de confirmación de envío.

Además, en pedidos pre-order, puedes consultar el estado global de producción en nuestra sección: PRE-ORDERS TRACKER (disponible en la web)

¿DÓNDE ENCONTRAR TU SEGUIMIENTO?

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico automático en: El email que utilizaste en el checkout.

Este correo incluye:

  • Tu número de seguimiento único
  • Un enlace directo para rastrear el paquete
  • Los detalles de la empresa de transporte

ACTUALIZACIONES DE PRE-ORDER

En los pedidos realizados bajo modalidad pre-order, iremos informando del estado del proceso a través de:

  • Newsletter (email)
  • Instagram: @daikastudios
  • TikTok: @daikastudio
  • Sección web: PRE-ORDERS TRACKER

Recomendamos estar atento a estos canales para conocer avances de producción, envíos y fechas estimadas.

¿EL SEGUIMIENTO NO FUNCIONA?

Ten en cuenta los siguientes puntos:

  • Retraso en la actualización: La información de seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse tras la creación de la etiqueta.
  • Escaneos del transportista: Las actualizaciones dependen de los puntos de control logísticos.
  • Retrasos en tránsito: Pueden producirse en épocas de alta demanda o incidencias externas.

SIGNIFICADO DE LOS ESTADOS DE ENVÍO

El estado de tu pedido pasará normalmente por estas etapas:

  • Procesando: Tu pedido se está preparando y empaquetando
  • Enviado: Entregado a la empresa de transporte
  • En tránsito: En movimiento dentro de la red logística
  • En reparto: Entrega prevista para hoy
  • Entregado: Pedido entregado correctamente

PEDIDOS INTERNACIONALES

Para envíos fuera de España:

  • Las actualizaciones pueden tardar más entre escaneos
  • Aduanas: Posibles retenciones para inspección
  • Transportistas locales: Puede cambiar el operador en destino

¿NECESITAS AYUDA?

Si no has recibido tu correo de seguimiento o necesitas asistencia adicional, contáctanos en: info@daika.com

Incluye siempre:

  • Tu número de pedido (ej: #1234)
  • Tu nombre completo